wm98a ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย wm98a เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านได้รับทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม wm98a ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ wm98a ดำเนินการ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ wm98a ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
สำหรับผู้เยาว์: wm98a ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
wm98a ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของ PDPA โดยมีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลเป็นอย่างยิ่ง
wm98a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการให้บริการแต่ละประเภท ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน | ช่องทางติดต่อ |
wm98a ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy
นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลในแบบสำรวจความพึงพอใจ การเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือการติดต่อขอรับบริการพิเศษต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเราเท่านั้น
wm98a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้
ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยแจ้งความประสงค์ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน wm98a โดยตรง การปฏิเสธดังกล่าวจะไม่กระทบต่อการให้บริการหลักของเรา
wm98a ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ wm98a ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ wm98a กำหนด ซึ่งสอดคล้องกับ PDPA
wm98a ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
wm98a ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้ wm98a จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน wm98a ทันทีที่ [email protected]
wm98a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wm98a จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง wm98a พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wm98a เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wm98a ผ่านอีเมล [email protected] wm98a จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี wm98a อาจปฏิเสธคำขอของท่านได้หากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML หรือเพื่อการดำเนินคดีทางกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว wm98a จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
ในบางกรณี wm98a อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีหรือบริการคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
wm98a จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA ของไทย
ข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทยจะถูกจัดเก็บเป็นหลักในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าถึงข้อมูลมีความรวดเร็วและปลอดภัย
wm98a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wm98a จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ wm98a ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ wm98a ได้ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
wm98a — แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์
[email protected]
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ให้บริการทั่วประเทศไทย — กรุงเทพฯ · เชียงใหม่ · ภูเก็ต · พัทยา · ขอนแก่น · หาดใหญ่ · อุดรธานี · นครราชสีมา
wm98a มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยไว้วางใจ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wm98a ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ wm98a ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ระบบ 2FA ของ wm98a ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
wm98a ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา wm98a พร้อมดำเนินการภายใน 30 วัน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ wm98a พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดในไทย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น